Allmänna Villkor för maskeradideer.com

1. Inledning och Avtalspart

Dessa allmänna villkor gäller för alla beställningar och köp som görs via vår webbplats maskeradideer.com. Villkoren är utformade för att skydda dig som konsument och att tydligt reglera de rättigheter och skyldigheter som gäller mellan dig och oss.

Genom att genomföra en beställning på webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa allmänna villkor. Vi rekommenderar att du sparar en kopia av villkoren för framtida referens.

Webbplatsen vänder sig till konsumenter som är myndiga, det vill säga 18 år eller äldre. Vid köp av en omyndig person krävs målsmans medgivande.

2. Beställning och Avtalsbindning

När du lägger en beställning på maskeradideer.com skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Det är först när du har mottagit denna orderbekräftelse som ett bindande avtal har ingåtts mellan dig och oss . Orderbekräftelsen fungerar som ett kvitto på din beställning och innehåller en sammanfattning av de produkter du köpt. Vi rekommenderar att du noggrant granskar denna bekräftelse för att säkerställa att all information är korrekt.

3. Produktinformation och Priser

All produktinformation som presenteras på maskeradideer.com, inklusive bilder, beskrivningar och specifikationer, är avsedd att vara en så korrekt återgivning av våra produkter som möjligt. Observera att bilder på webbplatsen ska ses som illustrationer; färgåtergivningen kan variera beroende på inställningarna på din skärm och tekniska begränsningar . Vi kan inte garantera att produktbilderna fullständigt återger produktens exakta utseende . I första hand är det den skriftliga produktinformationen som är vägledande.

Priserna för våra produkter anges i svenska kronor och inkluderar mervärdesskatt (moms) . Vi reserverar oss för eventuella prisfel, tryckfel eller tekniska problem på webbplatsen. Uppenbart felaktiga priser, som du som konsument borde ha insett var felaktiga, förbinder vi oss inte till. I sådana fall kommer vi att kontakta dig för att erbjuda en korrigering eller annullering av beställningen .

4. Betalning

På maskeradideer.com erbjuder vi ett flertal betalningsalternativ för att göra din shoppingupplevelse så smidig och säker som möjligt. De betalningsmetoder som är tillgängliga för dig visas tydligt i kassan före du slutför ditt köp.

Vid köp som innebär en kreditlösning, såsom faktura eller delbetalning, kan en kreditprövning komma att genomföras.

5. Leverans och Mottagande

Vårt mål är att din beställning ska levereras så snabbt och säkert som möjligt. Leverans sker i enlighet med de alternativ som presenteras på webbplatsen.

När du har mottagit din försändelse är det viktigt att du omedelbart genomför en ankomstkontroll. Detta innebär att du kontrollerar att paketet är intakt och att antalet och arten av produkterna stämmer överens med din orderbekräftelse . Upptäcker du synliga skador på förpackningen eller att produkter saknas, bör du kontakta vår kundtjänst omgående.

För uthämtningsbara paket är det ditt ansvar att hämta ut din beställning inom den tid som anges i aviseringsmeddelandet. Om ett paket inte hämtas ut och därför returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för att täcka våra kostnader för returfrakt och administration .

6. Ångerrätt

Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottog varan eller den sista delen av din beställning .

Ångerfristen börjar löpa dagen efter att du tagit emot produkten. Vill du utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss detta tydligt inom 14 dagar. Du kan använda ett standardformulär för detta, men det är inte ett krav .

Om du ångrar ditt köp är du skyldig att skicka tillbaka varan till oss. Du står för kostnaden för returfrakt . Du får endast hantera produkten på ett sätt som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion . Om produkten har använts på ett sätt som minskar dess värde, förbehåller vi oss rätten att göra avdrag för denna värdeminskning vid återbetalningen.

7. Reklamationsrätt

Våra produkter omfattas av konsumentköplagens bestämmelser. Det innebär att du som konsument har en lagstadgad reklamationsrätt som gäller i tre år från inköpsdatumet . Denna rätt gäller för fel som funnits vid leveranstillfället.

Upptäcker du ett fel på en produkt, ska du kontakta oss inom skälig tid efter att du upptäckte felet. En reklamation som skickas inom två månader från upptäckten anses alltid ha skickats i rätt tid . Du har rätt att kräva att felet avhjälps, att du får en ny vara, ett prisavdrag eller att köpet hävs, beroende på vad som är skäligt och möjligt för oss att utföra utan oskälig kostnad .

8. Force Majeure

Vi är inte ansvariga för förseningar eller hinder i fullgörandet av våra skyldigheter som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom krig, naturkatastrofer, strejk, blockad, myndighetsbeslut eller störningar i el- eller telekommunikation. En sådan händelse ger oss rätt att skjuta upp fullgörandet eller, om hindret består under en längre period, att frånträda avtalet.

9. Ändringar av Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa allmänna villkor. Ändringarna träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. För beställningar som gjorts innan ändringarna trädde i kraft gäller de villkor som var i kraft vid tidpunkten för beställningen.

10. Tvist och Lagval

Vid eventuella tvister som uppstår i samband med köp på maskeradideer.com, följer vi Konsumentverkets rekommendationer. I första hand strävar vi efter att lösa alla tvister i samförstånd med dig som kund. Om detta inte är möjligt, kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få en prövning av ärendet . Eventuella tvister avgörs av svensk domstol och svensk lag tillämpas.